Agile Coach-ként, a szakmai portfólió magától értetődő részeként minden bizonnyal facilitáltok is. A fordulónapos retrospektíven kívül kisebb-nagyobb workshopokat, munkaanyag review-kat, társosztályainktól igényelt közös tervezésket. A felelősség facilitátorként egyszerű: legyen eredményes a meeting. Legyen jó a meeting. Ha pedig se nem eredményes, se nem jó, akkor az azért van, mert rosszul facilitáltad.
Hát nem.
Sokan nem készülnek fel, amikor egy meetingre mennek. Nem baj. Sokan azt sem tudják, hogy milyen meetingre mennek. Ez baj. De van, ami még ennél is nagyobb baj: amikor úgy jönnek megbeszélésre, mint a manikűröshöz. Vagy a lábmasszázs-szalonba. Beleülnek a meetingbe, és jöhet a masszőr:
"Szolgáljatok ki!"
A facilitátor nem azért van, hogy kiszolgálja a megbeszélés résztvevőit. Nem azért van, hogy szórakoztasson. Nem azért van, hogy motiváljon. A facilitátor azért van, hogy a megbeszélésre érkező, a megbeszélés témája iránt önszántából érdeklődő kollégákat végignavigálja a megbeszélésen, mégpedig azért, hogy a résztvevők a megbeszélés tárgyára tudjanak koncentrálni. Hogy minden energiájukat a kreatív tevékenységre tudják fordítani. Ez az ő feladatuk. Nem a tiéd.
A megbeszélés nem a facilitátortól lesz jó. A megbeszélés a résztvevőktől lesz jó. Ez pedig mindenki, aki ott van.Mi van akkor, ha a résztvevő nem tudja, miről szól ez a meeting? Mondjátok el neki.Mi van akkor, ha a résztvevő nem önszántából jött? Nos, akkor nyugodtan hagyja ott a megbeszélést, és helyette csináljon olyan dolgot, ami számára hasznos. Nincsen semmi baj.
Poszt: Gyulai István
Inspirátor: Zágoni Balázs